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Questions fréquentes

 

Questions fréquentes

 

Comment peut-on passer une commande sur votre site ?

Afin de passer une commande il faut d'abord faire une demande d'ouverture de compte. Aprés analyse de votre demande, un administrateur vous enverra un email de confirmation avec vos codes d'accès. Notre site est réservé aux commerçants, e-commercants ou forains.
 

Quel est le montant minimum de commande ?

Il n'y a pas de minimum de commande, ni minimum de quantité. Si vous souhaitez des produits avec personnalisation un minimum est applicable.
 

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison pour la france est de J+3 apres passage de commande, pour toute commande ne nécéssitant pas de personnalisation.
 

Existe t'il un montant à atteindre pour obtenir l'expédition gratuite ? (Franco de port)

Oui. Le montant du franco de port est de 1000 € TTC soit un montant de 833€ HT.
 

Comment peut-on obtenir les fiches techniques des produits ?

Une fois votre compte client créé, vous pouvez télécharger toutes les fiches techniques au format .pdf directement sur les fiches articles.
 

Comment passer une commande si je suis un particulier ?

Notre offre est destiné aux commerçants, vous pouvez acheter nos produits directement chez nos commerçants revendeurs de nos offres. Liste disponible sur notre site pour chaque pays.
 

D'où provienne les produits ?

Nos produits cosmétiques sont fabriqués en France, les produits foutas et paniers en Tunisie et au Maroc. D'une manière générale nous privilégions une politque de fabrication en "made in" de proximité.
 

Où se trouve vos entrepôts ?

Nos entrepôts et show room se situent : 510 avenue de jouques 13400 Aubagne, FRANCE
 

Peut-on retirer la marchandise sur place afin d'éviter des frais de livraison ?

Oui. vous pouvez préciser votre mode de livraison lors de la validation de votre commande.
 

Faites vous des livraisons à l'étranger ?

Oui. Nous livrons dans tous les pays de la zone Euro. Pour les ventes dans d'autres continents/destinations vous pouvez faire vos demandes par email afin de nous préciser les conditions d'expéditions. contact[@]dampa1975.com
 

Comment vous contacter en cas de problème sur une commande ?

Le service client est disponible par email sur l'adresse : contact[@]dampa1975.com ou par téléphone +33484830614
 
 
 
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